Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar PortaDocumentos (sitio web y aplicaciones móviles) aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Identificación del prestador del servicio
PortaDocumentos es operado por Victor Hugo Vallejos Pantojas, RUT 17.671.691-6, persona natural con domicilio en Chile. Contacto: soporte@portadocumentos.cl.
3. Descripción del servicio
PortaDocumentos es una plataforma web y aplicaciones móviles (iOS y Android) para administrar documentación, mantenciones, gastos y recordatorios de vehículos.
4. Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada en tu cuenta. Debes tener al menos 18 años.
5. Uso aceptable
No puedes: (a) usar el servicio para fines ilegales, (b) intentar acceder a datos de otros usuarios, (c) reutilizar la API sin autorización, (d) usar el servicio de forma que interfiera con su funcionamiento o el de otros usuarios.
6. Planes, precios y pagos
PortaDocumentos ofrece un plan gratuito y un plan Pro. El plan Pro está disponible como (a) suscripción anual de renovación automática, o (b) pago único que desbloquea las funciones Pro de forma permanente, sin renovación.
Los pagos se procesan a través de App Store (Apple) o Google Play, según el dispositivo que uses; no almacenamos ni procesamos directamente los datos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que las canceles al menos 24 horas antes desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación no genera reembolsos por el período ya iniciado, salvo que la ley aplicable o la política de la tienda correspondiente indique lo contrario.
Los precios publicados pueden cambiar; los cambios no afectan períodos ya pagados.
7. Propiedad
Los datos que subes (documentos, fotos, información de tus vehículos) son tuyos; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenarlos y procesarlos dentro del servicio. La marca «PortaDocumentos», el software, el diseño y los contenidos propios de la plataforma son de nuestra propiedad y no pueden reproducirse sin autorización.
8. Suspensión y término
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, por uso fraudulento o por requerimiento legal. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta; revisa la Política de Privacidad sobre qué ocurre con tus datos al hacerlo.
9. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantía de disponibilidad continua. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses, y no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. PortaDocumentos es una herramienta de apoyo para el seguimiento de tus documentos; mantener tus documentos vehiculares vigentes ante la autoridad sigue siendo tu responsabilidad.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos; te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación cuando los cambios sean sustanciales.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Santiago.
Última actualización: 2026-07-31.